Vous avez besoin de bois de chauffage, un combustible au pouvoir calorifique intéressant ? Qu’il s’agisse de granulés de bois, de bûches classiques ou encore de palettes forestières, faites attention aux arnaques.
Arnaques au bois de chauffage : une réalité
Quand on souhaite acheter du bois de chauffage, on cherche naturellement à dépenser le moins d’argent possible.
Mais il faut se montrer prudent lors de l’achat de bois de chauffage, car les arnaques sont monnaie courante. À titre d’exemple, à la fin du mois de novembre, la Section de Recherches de Rennes (SR Rennes) et le Groupement de Gendarmerie Départementale du Finistère (GGD 29) ont démantelé un réseau de trafiquants. Les faits ? En avril 2022, une personne porte plainte pour escroquerie à la fausse vente de bois de chauffe en ligne. Elle a dépensé 115 € pour du bois qui ne lui a jamais été livré. Une enquête préliminaire a été ouverte et a permis de découvrir qu’il s’agissait d’un réseau international et qu’il y en avait pour plus de 100 000 € de préjudice.
Pour arnaquer leurs victimes, les malfaiteurs créaient de faux sites Internet bien référencés grâce à différents subterfuges. Profitant de la pénurie (de pellets notamment), les escrocs demandaient le paiement des commandes par virement. Comme on peut le constater, il s’agissait d’une arnaque plus que bien organisée et qui a malheureusement fait de nombreuses victimes.
Achat de bois de chauffage : prudence !
Si vous avez besoin d’acheter du bois de chauffage, faites preuve de prudence, notamment si vous le commandez en ligne.
Un stère pas cher : un signal d’alerte
Rappelons ce qu’est un stère. Il s’agit en fait d’une unité de mesure qui équivaut à un mètre cube de bois fendu en un mètre. Or, le coût normal du stère se situe entre 50 et 120 €.
Aussi, quand sur certains sites Internet, on voit un stère à un prix inférieur, il faut faire attention, car il s’agit très probablement d’une arnaque.r
Tandis que les ventes de chaudières et autres poêles à bois ont augmenté, en France, de 150 % depuis 2019, les arnaques au bois-énergie sont elles aussi en hausse.
Un procédé bien rodé
Mais comment procèdent les escrocs pour arnaquer les particuliers à la recherche de bois de chauffage ? Leur technique est la suivante : ils usurpent l’identité d’une entreprise, créent un site Internet paraissant sérieux et fiable puis y proposent du bois à des prix défiant toute concurrence.
Les acheteurs prennent contact par e-mail et un devis plus vrai que nature est envoyé à ces derniers qui, souvent, n’y voient que du feu. Les arnaqueurs demandent à être payés avant la livraison, perçoivent l’argent et, sans surprise, ne livrent jamais le bois (bûches, granulés…) promis aux clients.
Parfois, les escrocs utilisent des plates-formes comme Le Bon Coin, par exemple. Connue et très utilisée, cette dernière, comme d’autres, ne suscite pas la méfiance des particuliers. Et pourtant, on peut aussi s’y faire arnaquer.
Des arnaques entre particuliers
Comme l’a indiqué Olivier Silberberg de France Bois Bûche, une marque nationale qui regroupe 11 marques régionales engagées « dans une démarche de qualité de production et de transparence », même entre particuliers, il peut y avoir des arnaques au bois de chauffage.
Il explique ainsi qu’il n’est pas rare de voir sur certains sites (dont à nouveau Le Bon Coin), des annonces de vente de bois de chauffage postées par des particuliers à des prix très attractifs. Toutefois, lors de la livraison, l’acheteur se rend compte que la qualité et/ou la quantité ne sont pas au rendez-vous. Ces offres, selon Olivier Silberberg, représentent les trois quarts du marché.
« Donc l’annonce est attrayante, mais mieux vaut s’adresser à un professionnel qui vous livrera la quantité prévue. D’autant que l’humidité n’est pas respectée la plupart du temps, car il faut avoir suffisamment de stock pour permettre au bois de sécher, ce qui prend plusieurs mois. »
Arnaques au bois de chauffage : comment y échapper ?
Vous avez peur de vous faire arnaquer en commandant du bois de chauffage ? Voici quelques recommandations afin d’éviter les escroqueries.
Arnaques au bois de chauffage : les signes qui ne trompent pas
Lorsque vous vous apprêtez à passer une commande de bois de chauffage, vérifiez quelques points importants qui vous permettront de détecter les arnaques :
- des prix trop bas: même si le secteur du bois de chauffage a augmenté sa production, entraînant une légère baisse des prix du stère comme des granulés de bois, un tarif trop bas n’est pas bon signe ;
- le paiement par virement bancaire/mandat cash (difficiles à tracer) : le mieux est de payer une fois le bois réceptionné, cela vous permet de vérifier que la livraison est conforme à la commande passée ;
- la durée de la livraison: une livraison en deux/trois jours, même si la situation est moins tendue qu’elle ne l’a été, est relativement optimiste.
- l’orthographe: si « orthographe » est un nom féminin, « stère » est masculin et, généralement, les experts du secteur du bois de chauffage le savent.
Il est à noter que certains escrocs ont l’idée de proposer des prix à peine plus bas que la moyenne afin que les acheteurs se disent qu’il ne s’agit pas d’une arnaque…
→ Si vous avez été arnaqué, cela relève du pénal. Vous êtes donc invité à porter plainte auprès de la police ou de la gendarmerie.
Commande de bois-énergie : les bons réflexes à adopter
Si vous décidez de passer par Internet pour commander votre bois de chauffage, jetez un coup d’œil aux mentions légales du site ou des sites que vous visitez. Vérifiez entre autres que l’entreprise de vente de bois de chauffe existe bel et bien.
Préférez vous tourner vers des entreprises proches de chez vous et que vous pourrez contacter par téléphone. Préférez en outre choisir des entreprises labellisées (NF, ONF Énergie Bois, France Bois Bûche et autres). Vous aurez ainsi l’assurance que les volumes et essences (chêne, charme, orme, hêtre, frêne, érable…) livrés sont conformes.
Nous ne pouvons que vous recommander de passer par lemarchedubois.com pour trouver un fournisseur de bois de chauffage fiable et professionnel à proximité de chez vous. Remplissez notre formulaire et une liste de professionnels vous sera proposée. Vous n’aurez plus qu’à faire votre choix.